풀팟을 방문해 주셔서 감사합니다.
풀팟 서비스를 이용함에 있어 아래의 이용약관을 주의 깊게 확인하여 주시기 바랍니다.
제 1조 이용약관의 의의와 목적
본 이용약관은 주식회사 미투온(이하 “회사”라 합니다)과 고객님 간에 풀팟 서비스(이하 “서비스”라 합니다) 이용에 관한 주요 사항들을 사전에 약속하는 것으로서, 구체적으로 가입, 이용에 관한 제반 사항들과 기타 사항들을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 이용약관의 승낙
회사는 고객님께서 본 이용약관을 승낙하는 것을 전제 조건으로 하여 서비스를 제공합니다.
- 이용약관은 고객님께서 이용약관에 대한 동의의 의사표시 및 이용신청을 하고 이에 대해 회사가 이용 승낙을 함으로써 성립합니다.
- 서비스 회원 가입 시에 “동의”라는 버튼 또는 체크박스를 고객님께서 클릭하시는 행위를 하시면 본 이용약관에 대해 동의의 의사표시를 하신 것으로 간주됩니다.
제 3조 이용약관의 효력과 변경에 관한 사항
- 회사는 본 이용약관의 내용을 고객님께서 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하고 있으며 이러한 게시로써 이용약관의 효력이 발생합니다.
- 본 이용약관의 내용은 제반 상황의 변화에 따라 수시로 변경될 수 있으며 회사는 서비스나 전자우편, 쪽지, 로그인시 동의창 기타의 방법 중 합리적인 수단을 이용해 고객님께 변경내용을 고지합니다.
- 고객님께서는 본 이용약관을 주기적으로 확인하여야 할 의무를 부담하며, 변경된 약관으로 인해 발생되는 고객님의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 본 이용약관의 변경 이후에 서비스를 계속적으로 이용하는 것은 이용약관의 변경 내용에 동의하는 것으로 간주되며, 이용약관의 변경 내용에 대해 동의하지 않는 경우에는 회원 탈퇴의 방법으로 명시적인 반대의 의사표시를 할 수 있습니다.
제 4조 이용약관의 해석에 관한 사항
- 회사는 상황에 따라 유료서비스 및 개별서비스에 대해서 별도의 이용약관 및 정책(이하 “개별이용약관 등”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 본 이용약관과 개별이용약관 등의 내용이 상충되는 경우에는 개별이용약관 등의 내용이 우선 적용됩니다.
- 본 이용약관에서 정하지 않은 사항이나 내용에 관해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 약관 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 관련 법령이 적용될 수 있습니다.
제 5조 용어의 정의
이 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
- “서비스”라 함은 플랫폼(PC, 휴대용 단말기, TV 등)과 상관없이 회사가 고객님께 제공하는 풀팟 및 제반 서비스를 의미합니다.
- “고객”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 이용약관과 회사가 정한 방식에 따라 서비스의 이용에 관한 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
- “아이디(ID)”라 함은 고객님의 서비스 이용과 식별을 위해 고객님께서 선정한 것에 대해 사전에 정해진 조건과 중복을 고려하여 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- “비밀번호”라 함은 고객님께서 부여 받은 아이디에 대해 고객님 본인임을 확인하고 비밀보호를 위해 고객님이 선정한 문자와 숫자 또는 기호의 조합을 의미합니다.
- “유료서비스”라 함은 회사가 유료로만 고객님께 제공하게 되는 각종 온라인디지털컨텐츠(아이템, 아바타, 기타 유료컨텐츠를 포함합니다)및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
- “사이버자산”이라 함은 고객님의 원활한 서비스 이용을 위해 회사가 임의로 책정, 지급, 조정 또는 회수할 수 있는 환가성과 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상 데이터로서 통상의 게임머니를 의미합니다.
제 6조 서비스의 이용신청에 관한 사항
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “회원가입신청자”라 합니다)가 이용약관에 대한 동의의 의사표시를 하고 회원가입 신청을 하면 이에 대해 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.
- 회사는 회원가입신청자의 신청에 대해 업무상 또는 기술상으로 지장이 없는 경우에 한하여 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다. 다만, 아래의 각 호에 해당하는 경우에 회사는 회원가입신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ① 회원가입신청자가 이전에 본 이용약관에 위배되는 행위를 하여 회원의 자격을 상실한 경우.
- ② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 이용신청을 한 경우.
- ③ 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우.
- ④ 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우.
- ⑤ 사회의 질서나 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우.
- ⑥ 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우.
- ⑦ 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우.
- ⑧ 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우.
- ⑨ 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우.
- ⑩ 해킹의 목적으로 가입을 신청하는 경우.
- ⑪ 회사가 설비의 여유가 없는 경우.
- ⑫ 회사의 기술상 지장이 있는 경우.
- ⑬ 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우.
- 제2항의 승낙을 함에 있어, 회사는 관계법령 및 회사의 정책에 따라 서비스의 이용 가능한 범위, 시간, 횟수 등에 차등을 두어 이를 승낙할 수 있습니다.
- 회사는 서비스와 관련된 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 제2항과 제3항에 따라 회원 가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
- 제1항 및 제2항과 관련하여 회사는 사전 또는 사후에 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
- 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
- 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 7조 고객의 아이디 및 비밀번호와 관련된 사항
- 회사는 본 이용약관에 규정된 바와 같이 고객님께서 선정한 아이디를 부여하는 것을 원칙으로 합니다.
- 고객님의 아이디는 원칙적으로 변경하실 수 없으며, 부득이한 사유로 아이디의 변경을 원하는 경우에는 해당 아이디를 해지 또는 탈퇴한 후에 재가입하여야 합니다. 재가입은 탈퇴일로부터 30일이 경과하는 시점부터 가능합니다.
- 고객님의 아이디가 아래의 사항에 해당한다고 판단되는 경우에 회사는 고객님에게 아이디 변경요청을 할 수 있으며, 아이디 변경을 원치 않는 고객님께서는 서비스 해지를 요청하실 수 있습니다.
- ① 아이디가 고객님 혹은 타인의 주민등록번호나 전화번호(휴대전화번호 포함) 및 기타 사생활에 관련된 정보를 포함하고 있는 경우.
- ② 아이디가 타인에게 혐오감이나 위협을 느끼게 하는 표현을 포함하고 있는 경우.
- ③ 아이디가 음란한 표현이나 욕설 등을 포함하고 있는 경우.
- ④ 아이디가 서비스 운영자 혹은 회사의 관계자로 오인할 수 있는 표현을 포함하고 있는 경우.
- ⑤ 아이디가 회사의 주요한 정책이나 법령에 위반되는 내용을 포함하고 있는 경우.
- 고객님의 아이디와 비밀번호의 관리에 관한 책임은 고객님에게 있으면 이를 제3자가 이용할 수 없습니다. 따라서 고객님의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대한 책임은 고객님에게 있습니다.
- 만약 고객님의 아이디와 비밀번호를 제3자가 사용하고 있는 것을 인지한 때에는 지체 없이 이를 회사에 통보하여야 하며 회사의 안내에 따라야 합니다. 이 경우에 고객님께서 지체 없이 통보하지 않았거나, 지체 없이 회사에 통보한 경우라 하더라도 회사의 안내에 따르지 않은 경우에는 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 고객님은 개인정보관리화면을 이용하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스의 관리를 위해 필요한 정보인 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
제 8조 개인정보 보호에 관한 사항
- 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 관해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 제1항의 내용에도 불구하고 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제 9조 정보의 제공
- 회사는 고객님에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 고객님에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원탈퇴 이후에는 이러한 정보의 제공이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 고객님의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.
- 회사는 고객 전체에 대한 통지의 경우 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선 등의 목적으로 회원의 개인정보에 해당하지 않는 PC 정보를 수집할 수 있습니다.
- 회사는 서비스를 운영함에 있어 광고 등 각종 정보를 서비스 화면에 게재, 팝업 노출 또는 푸시 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 회사는 5항에도 불구하고 공지 사항 등 회원이 서비스와 관련하여 반드시 알아야 하는 내용에 대해서는 동의 여부와 관련 없이 서비스 화면 게재, 팝업 노출 또는 푸시 알림 등의 방법으로 그 내용을 회원에게 제공할 수 있습니다.
제 10조 회사의 의무
- 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 고객님께서 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 다만, 전기통신관련법 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우나 고객님의 권익에 반하지 않는다고 판단된 경우 및 회사가 책임질 수 없는 불가항력으로 발생한 경우는 제외합니다.
- 회사는 서비스이용과 관련하여 고객님으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 고객님이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 고객님에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 11조 고객님의 의무
- 고객님은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
- 고객님은 주소 및 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에, 회사에서 제공하는 변경 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
- 회사가 관계법령 및 개인정보처리방침에 의거하여, 그 책임을 지는 경우를 제외하고 고객님에게 부여된 아이디의 비밀번호 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 고객님에게 있습니다.
- 고객님은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 고객님은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
- 고객님은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 고객님의 서비스 이용제한 등의 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
- ① 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위 및 다른 고객의 아이디와 비밀번호, 전화번호(또는 휴대전화번호)를 도용하는 행위.
- ② 아이디를 타인과 거래하는 행위.
- ③ 짜고 게임을 하여 남에게 피해를 주는 행위 또는 해킹으로 게임 운영을 방해하는 행위.
- ④ 아이디의 게임상 사이버자산을 매매 또는 유도하는 행위.
- ⑤ 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않은, 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위.
- ⑥ 다른 고객을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 고객에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위.
- ⑦ 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위.
- ⑧ 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위.
- ⑨ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위.
- ⑩ 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 전자 메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위.
- ⑪ 프로그램의 버그를 악용하여 게임을 하는 행위.
- ⑫ 비정상적인 방법으로 게임상의 사이버자산을 취득하는 행위.
- ⑬ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위.
- ⑭ 회사의 승인을 받지 않고 다른 고객의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위.
- ⑮ 기타 관계 법령에 위배되는 행위.
제 12조 서비스의 제공과 관련된 사항
- 서비스의 제공은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 회사의 정책, 관계법령에 따라 서비스 및 고객별로 이용가능시간, 이용가능횟수 등을 지정할 수 있습니다.
- 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 회사가 정한 날이나 시간에 일시적으로 서비스가 중단 될 수 있으며 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
- 제2항과 제3항의 경우에 회사는 제9조(정보의 제공)에 정한 방법으로 고객님에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사의 서비스에 대한 해킹 또는 기타의 공격이 있다고 판단되는 경우 원인을 해결하기 위하여 사전 예고 없이 일시적으로 서비스가 중단 될 수 있습니다.
제 13조 서비스의 변경과 관련된 사항
- 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 고객님에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 14조 서비스의 이용과 관련된 사항
- 회사가 제공하는 서비스의 사이버자산 서비스는 회사의 운영 정책에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 서비스규칙(게임규칙 등)은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 따라서 고객님은 서비스를 이용하기 전에 반드시 서비스규칙을 숙지할 권리와 의무가 있습니다.
- 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조(정보의 제공)에 정한 방법으로 고객님에게 통지합니다.
- 회사는 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 중요한 상황 및 사정 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 사이트에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 고객님은 유료서비스 및 유료아이템의 사용기한이 경과한 이후의 상기 서비스 중단에 대하여 서비스 제공의 요구, 서비스 중단에 대한 배상을 청구할 수 없습니다. 단, 영구아이템의 경우 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용 기간으로 봅니다.
제 15조 게시물의 저작권
- 고객님이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 원래 저작자에게 귀속됩니다.
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- 회사는 제2항의 이외의 방법으로 고객님의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 고객님의 동의를 얻어야 합니다.
제 16조 게시물의 관리
- 고객님이 게시하는 게시물(고객 간 전달 포함)등으로 인해 발생하는 손실이나 책임은 전적으로 각 고객님에게 있으며, 회사의 고의가 아닌 한, 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다. 또한 해당 게시물을 게시한 자는 회사의 규정 또는 법령에 따른 책임을 부담하게 될 수도 있습니다.
- ① 다른 고객 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우.
- ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우.
- ③ 아이디 또는 게임상 사이버자산, 포인트 등의 매매에 관련된 내용인 경우.
- ④ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우.
- ⑤ 영리를 목적으로 하는 광고성 내용인 경우.
- ⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우.
- ⑦ 다른 고객 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우.
- ⑧ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우.
- ⑨ 회사나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우.
- ⑩ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우.
제 17조 권리의 귀속
- 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 고객님의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
- 회사는 서비스와 관련하여 고객님에게 회사가 정한 이용조건에 따라 게임이나 캐릭터, 게임 아이템, 게임머니, 사이버자산 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 고객님은 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제 18조 사이버자산에 관한 사항
- 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 사이버자산은 게임 등 서비스 이용을 위한 무형의 도구이며 이에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다.
- 회사는 개인간의 사이버자산에 대한 거래를 인정하지 않습니다. 거래를 하였거나 거래를 시도할 시에는 서비스 이용정지, 영구탈퇴, 사이버자산 몰수 등의 조치를 취할 수 있습니다.
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19조 사이버 포인트
- 회사는 회원의 이용실적에 따라 "사이버 포인트"를 제공할 수 있으며,회사가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 "사이버 포인트"는 소멸될 수 있습니다.
- "사이버 포인트"의 적립에 오류가 있을 경우 회원은상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 "사이버 포인트"에 정정 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사는 운영상 이유로 사전고지 후 "사이버 포인트" 서비스를 종료할 수 있으며,회사는 사전고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기 적립된 "사이버 포인트"는 소멸됩니다.
제 20조 필요한 정보의 수집 및 저장 등
- 회사는 서비스의 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등을 위해 고객님의 개인정보를 제외한 PC사양 및 시스템 정보, 오류 정보를 수집할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 내 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. 본 정보는 회사만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공되지 않습니다. 회사는 다음과 같은 경우에 한해서 본 정보를 활용하며 자료 활용 시에는 활용 내용에 대해 고객님에게 통지합니다.
- ① 고객님이 현행법, 본 이용약관 및 개별이용약관 등에 위반되는 행위를 하는 것이 적발 또는 신고된 경우.
- ② 고객간 분쟁 조정 및 민원 처리에 필요한 경우.
- ③ 기타 서비스 내 질서 유지를 위해 회사가 필요하다고 판단하는 경우.
- 회사는 고객님에게 안정적이고 신속하게 서비스를 제공하기 위하여, 서비스 설치 및 이용 시에 고객님의 PC의 일부 저장공간이나 리소스를 활용하여 다른 고객에게 데이터를 전송하는 Grid Computing, 분산처리시스템과 같은 기술을 적용할 수 있습니다.
- 회사는 게임 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 게임 서비스 품질 개선을 위하여 이용자 PC, 휴대전화(스마트폰), 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC 등) 등 단말기의 모델명, OS 버전, 루팅 정보, 전화번호 등 설정 및 사양 정보를 수집 활용할 수 있습니다.
제 21조 테스트 목적 서비스 등
- 회사는 새로운 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 고객들을 대상으로 테스트 목적의 베타 서비스를 일정 기간 동안 진행할 수 있습니다. 각각의 경우 테스트 대상과 기간 및 이에 관련된 내용은 해당 게임의 공지사항을 통해 별도로 공지합니다.
- 테스트 목적 서비스의 경우는 서비스 안정성 등을 위해 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 테스트 기간 동안 고객님이 취득한 게임머니, 캐릭터 등 해당 테스트 목적 서비스와 관련된 모든 데이터는 초기화될 수 있습니다.
- 베타 서비스를 이용하는 고객님은 게임의 고유정보를 회사의 허가 없이 상업적인 목적으로 무단 사용할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 이에 대해 회사가 민사상 손해배상이나 기타 법적인 조치를 취할 수 있으며, 관련 법규에 따라 법적인 제재를 받을 수 있습니다.
제 22조 계약변경 및 해지에 관한 사항
- 고객님은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 신규가입 후 일정시간 이내에는 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
- 고객님이 계약을 해지할 경우, 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 고객정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 고객님의 모든 데이터는 소멸됩니다.
- 이용 계약 해지 시 회사와 고객님간 이용계약이 성립된 유료서비스는 이용기간 중 해당 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에 한하여 고객센터를 통한 환불 신청 절차에 따라 환불을 받을 수 있습니다.
- 본인의 의사에 의해 해지한 고객님은 이후로 한 달 동안 재가입할 수 없습니다.
제 23조 이용의 제한에 관한 사항
- 회사는 고객님이 본 약관의 의무를 위반하거나 게임의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다.
- 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위, 게임산업진흥에관한법률을 위반한 게임머니 중개, 알선, 매입 등과 같이 관계법령을 위반한 경우 또는 게임운영에 악영향을 미치는 경우(운영자 사칭, 게임 내 사기, 반복적 버그 악용 등)에는 즉시 계약해지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 사이버자산 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
- 회사는 고객님이 계속해서 6개월 이상 로그인하지 않는 경우, 고객정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
- 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는 제9조(정보의 제공)에 따라 통지합니다.
- 회사 고객님의 게임 과몰입 방지를 위해 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을 제한할 수 있으며, 고객님의 게임 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을 적용할 수 있습니다. 고객님은 이용자 보호프로그램에 따라 게임 이용이 단계적으로 제한될 수 있으며, 이용자 보호프로그램의 적용 거부 시 회사는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
- 고객님은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 24조 책임의 제한에 관한 사항
- 회사는 천재지변, 전쟁 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 고객님의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 고객님이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 해커로부터 사이버자산이 조작되는 경우 해킹 시점 이전으로 모든 회원의 사이버자산을 환원할 수 있습니다.
- 회사는 고의성이 없는 시스템 장애로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 고의성이 없는 시스템 오류로 사이버자산의 오류가 발생하는 경우 또는 개인 시스템 오류, 서버 접속 장애 등으로 인한 문제는 회사는 그 책임을 면제 받습니다. 단, 금액이 크고 오류 파악이 가능할 때 회사는 해당 게임의 결과를 수정할 수 있습니다.
- 회사는 게임의 기능 향상을 위하여 게임을 업그레이드 할 수 있고, 게임 업그레이드 시 발생하는 에러에 대한 책임은 면제 받습니다.
- 서비스 중 인공지능 기능이 필요한 게임은 고객님이 게임 중 서버와 접속이 두절된 경우 인공지능 엔진이 대신 게임을 하고 그 결과를 고객님의 사이버자산에 반영하고 이로 인한 문제 발생의 책임은 회사에 없습니다.
- 서비스에 신규 게임이 추가될 경우 고의성이 없는 신규 게임의 에러의 책임은 회사에 없습니다.
- 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 고객님이 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실로 야기되지 아니한 한, 책임을 지지 않습니다.
제 25조 회사의 고충처리 및 분쟁해결
- 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기화면이나 게임서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
- 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 홈페이지(http://www.fulpot.com/)에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
- 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 26조 재판권 및 준거법에 관한 사항
- 서비스의 이용과 관련하여 회사와 고객님 간에 분쟁이 발생하는 경우 양 당사자간에 원만하게 합의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 재기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 제소합니다.
- 회사와 고객님 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
<부칙>
- 본 이용약관은 2021년 03월 04일부터 적용됩니다.
- 2016년 12월 28일 부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.